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Com o digital em ascensão só 10% das transacções na rede Multicaixa ainda usam dinheiro físico
A rede Multicaixa reporta apenas dados dos clientes bancarizados, mas as transacções financeiras digitais em economias com alta informalidade precisam de um combustível mais explosivo: as carteiras digitais, por serem capazes de captar a informalidade. Em 2019, as transacções digitais valiam 19% do PIB e, em 2025, 32%.
A ascensão dos meios digitais está a fazer desaparecer o dinheiro físico em vários países do mundo e, em Angola, este caminho começa a desenhar-se paulatinamente. Nos primeiros seis meses do ano, cerca de 90% dos 27,8 biliões Kz transaccionados na rede Multicaixa não envolveu papel-moeda, mais 2 pontos percentuais face ao período homólogo de 2025, apurou a Expansão com base nos dados semestrais da Empresa Interbancária de Serviços (EMIS), a única que opera a rede em Angola.
Contam como transacções digitais as compras, as transferências e os pagamentos de serviços operacionalizados com ou sem cartão físico através da infra-estrutura de pagamentos da EMIS (TPA, QR Code ou Caixas Automáticos), sendo que os levantamentos, mesmo que operacionalizados através de meios digitais, não são considerados transacções financeiras digitais, visto que, no final da operação, envolvem sempre dinheiro em espécie. Em seis meses, os utilizadores da rede Multicaixa levantaram apenas em notas 2,8 biliões Kz, mais 11% (320 mil milhões Kz) em comparação com o mesmo período de 2025.
Apesar de o volume dos levantamentos aumentar de ano para ano, porque o volume das transacções na rede também cresce, o peso do dinheiro físico movimentado tem estado a cair consecutivamente desde o período pré-Covid, em 2019. Naquele ano, foram movimentados fisicamente mais de 2,3 biliões Kz, mais de 26% do volume transaccionado na rede.
Em 2020, o percentual do dinheiro físico caiu para 17%; em 2021, quando tudo começou a voltar ao normal depois da pandemia, desceu para 14%. Na verdade, o contexto do confinamento da pandemia acelerou também a digitalização das transacções financeiras em todo o mundo, visto que muitos serviços passaram a ser vendidos nos meios digitais e as pessoas começaram a adoptar...
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